我聽podcast【進擊的人生】崔咪、DR. Selena、EVA
這一集25分鐘,對於正在當初階管理者的我來說乾貨滿滿
每一句話都值得筆記,更是推薦大家去聽這一集節目!
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第一階段:初階主管要培養執行力
1.問主管時,要帶著解決方案去問,而不是帶著問題去問
要幫老闆解決問題,幫他事先想好一步兩步,這是中低階主管或是專員要有的能力
要問自已能為公司和主管做什麼,不要在這個階段想可以從公司和主管撈到什麼好處!
做好這塊能夠好好往上爬
如何讓老闆願意升官和加薪?
2.不要計較付出,在這個階段累積到的都是自己
舉例:期待你是助理的時候,就能做好專員的職務,才會升你當專員
有機會做到中高階主管的工作,代表主管願意給舞台讓你試試身手
階段二:高階主管應培養觀局的能力
老闆做事並不是表面上看到的
有很多人事布局,要協助老闆觀局,看出老闆要幹嘛,這是高階主管最重要的
就是要能換位思考、同理老闆的壓力
預先幫老闆佈好整個局,或是協助他佈這個局
老闆看局,不只是人,可能還有權力的平衡,或是公司未來的生存與發展,跟一般的層次不一樣。
例如,部門鬥爭,很多中高階主管會覺得為什麼老闆對A部門比較好,
但老闆可能是刻意為之,要讓部門保持競爭力,互相制衡。
當觀局能力不能隨著title的提升而往上的話,就會讓自己常常陷入危險的狀態,成為被鬥倒的一方。
如何培養觀局的能力?
最好的主管學就是做中學。
要很清楚很多鬥爭會在會議中發生,要觀己觀人,觀察自己和現在口出惡言的那些人後面的目的,和觀局,為什麼老闆會冷眼看你們吵架
這在每一次的機會中都要拿來練習
所以要抽離自己,像在看電影一樣在看這些爭鬥
不能讓自己陷入當演員,只知道要怎麼罵贏別人 是不對的
慢慢培養起來觀局的能力
覆盤很重要:找出失敗的原因,不要只在乎一兩次的輸贏
重新思考一次劇情,這一次你犯了哪些錯,
下一次再面對這樣的狀況能不能做得更好?
奇美董事長受訪時說,跌倒時不要急著站起來,你要看地面上有什麼東西可以撿
每一次覺得被擊垮的時候,要看看自己在這一局做了什麼
這局錯,不代表全局錯。
例如,自己帶領的部門在爭取資源的過程中輸了,可能會輸三次後老闆會回補一次大次的。
圍棋圍起來的時候 會很想吃下對方子,但圍棋比的是地,職場上面對鬥爭時不要想著這一次的輸贏,而是要比氣長
如何讓影響力增加,在老闆心目中的肯定能越來越大。
此外,當自己的左右手也有觀局能力時,整個team會更穩定(向下管理)。
不同老闆有哪些向上管理的技巧?
主要都是建立信任,只是不同老闆建立信任的方式不同。
1.控制狂老闆/
常出現在台商老闆,建立信任感的方式,是快速且全透明的回報
大事全部報,小事要報到他煩
不要讓他抓到掉球,沒有回報細節。
2.自由派老闆/
完全沒在管只看大方向
定時確認大方向沒有變和成果展示
抓到key man重點人物的定時回報是更重要的
3.比較在意鬥爭的老闆/
要回報旁門左道的消息,他更在意權勢的平衡
以及你效忠的心態,這樣就會建立信任感
4.情緒化老闆/
抓住主管的情緒是重要的要素
要先去問秘書,他上一場會議是跟誰
昨天有沒有重要的策略和情緒性的發言
秘書是key man!
觀局的要點是抓住keyman,像是皇帝身邊的蘇培盛
和他們維持好的關係,也能避免掃到颱風尾
挫折/
老闆不會變,他不會突然變得溫柔賢良,或公司困難變少
隨著職位越高,訓練心性,會比做任何事情都重要
即便老闆拍桌怒吼,也要能夠微笑地說明解決方式
超多高階主管在練靜坐、打禪七、正念等
職位越高,遇到的困難越高
如果自己不能靜定的話,整個團隊就都不能靜定
例如進公司前先聽大自然的音樂會靜坐
讓自己的情緒心性保持高品質的狀態
心靜生智慧。
穩定情緒才能觀局。
向上管理最重要的核心:還是自己對老闆要有不可取代的價值
如果自己很有競爭力、很有能力,對公司很有貢獻,能幫公司賺很多錢
其實不管做什麼,老闆也都會覺得你很棒,不敢得罪你
自己的實力才是最重要的!
很多人害怕升官遭忌
下屬忌妒或是橫向遭忌
要讓下屬知道未來三五年有收遷空間
橫向則是要打好關係,是辦公室政治的問題
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